La protección de tu información personal es esencial para Dalerixoptra. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos conforme al RGPD y la legislación española.

Datos que recopilamos

Recopilamos información para poder prestarte el mejor servicio personalizado posible y adaptar nuestros procesos a tus necesidades.

• Datos de contacto como nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono proporcionados por ti.
• Información sobre preferencias, solicitudes de servicios o mensajes enviados a través de nuestros formularios.
• Datos técnicos como direcciones IP, dispositivo y navegación recogidos mediante cookies técnicas y de análisis.
• Información de interacción, incluyendo respuestas a encuestas, opiniones y participación en eventos promovidos por Dalerixoptra.

Cómo usamos tus datos

Tratamos la información personal exclusivamente para los fines a los que nos autorizas y que permiten desarrollar nuestra actividad de forma adecuada y transparente.

• Gestionar y responder consultas, solicitudes de servicios o asesoramiento recibidas a través de nuestros canales.
• Mejorar continuamente la experiencia en nuestra web, analizando patrones de uso y preferencias para adaptar nuestros servicios.
• Enviar información relevante sobre servicios propios siempre con consentimiento previo del usuario.
• Cumplir obligaciones legales y de seguridad conforme a las leyes de protección de datos vigentes en España y Europa.

Base legal del tratamiento

Procesamos datos únicamente con tu consentimiento, por cumplimiento contractual o por requerimiento legal.

Solo utilizamos tu información para fines previamente informados, aplicando medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar su protección bajo normativas europeas y españolas.

Cesión de datos

No compartimos tus datos personales salvo obligación legal o prestación por parte de proveedores de confianza necesarios para el servicio.

• Solo cedemos datos a proveedores tecnológicos ubicados en la UE sometidos a estrictos acuerdos de confidencialidad y seguridad.
• En casos excepcionales, autoridades regulatorias pueden requerir ciertos datos conforme a la legislación local.
• Nunca vendemos tus datos personales a terceros ni realizamos transferencias internacionales fuera del marco legal europeo.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Solo personal autorizado puede gestionar tu información, garantizando confidencialidad y uso legítimo en cada momento de la relación.

Tus derechos

El usuario puede acceder, rectificar o solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento, así como oponerse a ciertos tratamientos.

• Derecho de acceso: puedes conocer qué datos tenemos y cómo los utilizamos.
• Derecho de rectificación: solicita modificar datos personales incorrectos.
• Derecho de supresión: pide eliminar tu información, salvo excepciones legales.
• Derecho de oposición y portabilidad: limita uso o transfiera tus datos a otro responsable si lo consideras necesario.

Cookies y rastreo

Utilizamos cookies propias y de terceros para la funcionalidad y la mejora del sitio. Para más detalles y opciones de configuración, consulta nuestra política de cookies.

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Contacto

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Cambios en la política

Podemos actualizar esta política, notificando cambios relevantes y la fecha de entrada en vigor en este sitio web.